WashIQ Marketplace Nasıl Çalışır? İşletme Sahibi Perspektifi
Yıkamacı sahibi olarak WashIQ marketplace'ten nasıl yararlanılır, hangi gelir kalemleri var, ne kadar komisyon alınır?
WashIQ marketplace — Türkiye'nin ilk AI-destekli oto yıkama keşif platformu. Yıkamacı işletmeleri için aktif müşteri trafiği, randevu yönetimi, AI fiyatlama ve sadakat programı sunar. Sahibi perspektifinden nasıl çalışıyor?
WashIQ ne yapar?
- Müşteriler aplikasyondan en yakın yıkamacıları görür
- Paketler, fiyatlar, yorumlar tek ekranda
- Randevu seçilir, ücret WashIQ üzerinden ödenir
- Yıkamacı işletmesi servisi tamamlar
- WashIQ %8 komisyon + %0.5 ödeme markup'ı keser
- Yıkamacıya 1-3 iş günü içinde net ödeme yapılır
İşletme için avantajlar
1. Müşteri keşfi
Pasif olarak görünür değilsin — aktif olarak önerilirsin. WashIQ AI motoru:
- Müşterinin geçmiş seçimlerine göre eşleme
- Coğrafi yakınlık
- Bütçe + paket uyumu
- Müşteri yorumu kalitesi
- Zamanında randevu açıklığı
2. Yığılma önleme (sıra yönetimi)
"Cumartesi sabahları 30 dakika sıra" sorunu çözüldü:
- Müşteri 15 dk'lık slot seçer
- Operasyonun kapasite üstünde randevu alınmaz
- Müşteri yıkamacıya direkt gelir, otururma süre = sıfır
- Personel yığılması yok
3. Dinamik AI fiyatlama
AI motoru saatlik talep tahmini yapar:
- Off-peak: -%10-15 indirimle yeni müşteri kazanır
- Peak hours: +%15-25 tarife, kapasite kontrolü
- Yağışlı ertesi gün otomatik tarife
- Sezon başı (yaz, kış öncesi) özel paket
Etki: Ortalama bilet %12-22 artar.
4. Sadakat programı entegrasyonu
- Müşteriler her yıkamada puan kazanır
- Silver/Gold/Platinum üyelik kademesi
- Otomatik indirim kuponu
- Doğum günü kampanyası
- İşletme bu sistemi sıfırdan kurmaz — WashIQ otomatik
5. Online ödeme
- Müşteri WashIQ uygulamasında öder
- Yıkamacı kasayı/POS'u azaltır
- İş günü sonu otomatik rapor
- KDV otomatik hesaplanır
- Ödeme uyuşmazlığı sıfırlanır
6. Yorum / itibar yönetimi
- Sadece doğrulanmış müşteri yorumu (gerçek randevu sonrası)
- Sahte yorum riski yok
- Olumsuz yorum 7 gün gecikmeli yayınlanır (cevap için fırsat)
- Yıllık "WashIQ Top 100" listesi
Komisyon yapısı (detay)
- Yıkama paket fiyatından %8 marketplace komisyonu
- %0.5 ödeme işleme markup'ı (kredi kartı)
- Featured listing (öne çıkarma) ek: ayda 1.500-5.000 TL (isteğe bağlı)
- Premium analitik paket: ayda 800 TL (isteğe bağlı)
Örnek: 500 TL'lik standart paket → WashIQ keser 42.5 TL (8.5%), yıkamacıya 457.5 TL.
Standart vs WashIQ — gelir karşılaştırması
| Metrik | Bağımsız | WashIQ |
|---|---|---|
| Aylık araç sayısı | 350 | 520 (+%48) |
| Ortalama bilet | 320 TL | 385 TL (+%20) |
| Brüt gelir | 112.000 TL | 200.200 TL |
| WashIQ komisyon | 0 | -17.000 TL |
| Net gelir | 112.000 TL | 183.200 TL |
| Fark | +%64 |
İşletme paneli
WashIQ business app — sahibinin günlük yönetim merkezi:
- Bugün randevular + saatler
- Personel takvimi
- Anlık gelir + komisyon
- Müşteri puanı + yorumlar
- Stok uyarısı (kimyasal, mikrofiber)
- Aylık rapor + KDV hesaplama
- AI öneri ("Bu hafta sonu peak gelir tahmini")
Nasıl başlanır?
- WashIQ business uygulaması indir
- İşletme bilgileri (vergi numarası, adres)
- Paketler ve fiyatlar tanımla
- Açık saatler ve kapasite belirle
- İşletme fotoğrafları yükle
- Banka hesabı (ödeme için)
- 2-3 iş günü içinde aktif
Sadece yeni başlayan ve mahalleli müşteriler için mi?
Hayır. WashIQ premium detailing studio'ları da kullanır:
- Galeri sahibi araç stoğu yıkamak için
- Kurumsal flotalar (Uber, kurye, kargo)
- Lüks araç sahiplerinin haftalık randevuları
- Servis çıkışı detailing (otomotiv galerileri)
SSS
Müşterimi kaybetmez miyim WashIQ'ya? Hayır — müşteri sizinle çalıştığı sürece WashIQ aynı sizi göstermeye devam eder. Yorum/randevu siz ve müşteri arasında.
Yarışmacımla aynı uygulamada nasıl? Müşteri filtreleme ile siz öne çıkıyorsunuz: kalite + lokasyon + paket uyumu. Bu kontrol sizde.
Premium hizmet için yeterli mi? Detailing studio'lar için ek "Detailing" tag'i var. Sertifikalı markalar (Gtechniq, Gyeon, CarPro) ekstra görünür.